Los testimonios describen daños cerca de la bisagra del plegable de Apple, aunque todavía no se ha establecido una causa común ni un defecto generalizado.
Algunos compradores del iPhone Duo han reportado roturas en la pantalla interior durante los primeros días de comercialización del dispositivo, disponible desde el 23 de octubre.
Entre los testimonios figura el de un usuario australiano que aseguró haber detectado el problema después de unas seis horas de uso y menos de 20 aperturas. Según su relato, escuchó un crujido al desplegar el teléfono y posteriormente recibió un equipo de reemplazo.
También se han difundido imágenes de unidades afectadas en otros países. Las fotografías muestran grietas próximas al pliegue, en ocasiones acompañadas de alteraciones en los píxeles.
Varios propietarios afirman que Apple sustituyó sus dispositivos sin costo. Sin embargo, al momento del reporte, la compañía no había publicado una explicación específica sobre estos incidentes.
Las posibles causas relacionadas con la bisagra siguen siendo hipótesis. El número de casos conocidos tampoco permite determinar que exista un problema generalizado.
